Bezpieczeństwo pacjenta na lata 2027–2037.
Bezpieczeństwo pacjenta na lata 2027–2037. Fundacja Urszuli Jaworskiej uczestniczy w konsultacjach strategii
Bezpieczeństwo pacjenta, budowanie kultury bezpieczeństwa i realny udział organizacji pacjenckich w tworzeniu oraz monitorowaniu rozwiązań systemowych – to najważniejsze zagadnienia poruszone podczas konsultacji założeń Strategii Bezpieczeństwa Pacjenta na lata 2027–2037. W spotkaniu, które odbyło się podczas Forum Rynku Zdrowia na zaproszenie Rzecznika Praw Pacjenta, uczestniczyła Fundacja Urszuli Jaworskiej.
Celem konsultacji było omówienie kierunków działań, które mają przyczynić się do poprawy bezpieczeństwa pacjentów i wzmocnienia tego obszaru jako jednego z priorytetów systemu ochrony zdrowia.
Cztery filary strategii
Założenia Strategii Bezpieczeństwa Pacjenta na lata 2027–2037 opierają się na czterech filarach: traktowaniu bezpieczeństwa pacjenta jako priorytetu systemowego, budowaniu kultury bezpieczeństwa, zapewnieniu bezpieczeństwa procesów klinicznych oraz współpracy z organizacjami pacjentów przy tworzeniu i realizacji strategii.
Każdy z tych obszarów ma znaczenie dla jakości opieki zdrowotnej. Bezpieczeństwo pacjenta nie ogranicza się bowiem do przestrzegania procedur medycznych. Obejmuje również sposób komunikowania się z pacjentem, przekazywania mu informacji, poszanowanie jego praw i godności oraz reagowanie na zgłaszane problemy.
Organizacje pacjentów jako partnerzy zmian
Dla nas - Fundacji Urszuli Jaworskiej szczególnie istotne jest zapewnienie organizacjom pacjenckim rzeczywistego wpływu na tworzenie i wdrażanie rozwiązań dotyczących bezpieczeństwa pacjentów. Od lat Fundacja wspiera osoby chorujące i ich bliskich, działa na rzecz ochrony praw pacjenta oraz podejmuje inicjatywy odpowiadające na problemy zgłaszane przez środowisko pacjenckie. Doświadczenia zdobywane w tej pracy pozwalają dostrzegać bariery, które nie zawsze są widoczne z perspektywy instytucji i formalnych procedur.
Organizacje pacjentów dysponują wiedzą wynikającą z bezpośredniego kontaktu z chorymi i ich bliskimi. Znajmy ich potrzeby, obawy i doświadczenia związane z korzystaniem z systemu opieki zdrowotnej. Dlatego nasza rola jako przedstawicieli pacjentów nie powinna kończyć się na konsultowaniu dokumentów. Powinny być aktywnymi partnerami również na etapie realizacji strategii i oceny jej efektów.
Materiały własne FUJ
Monitorowanie efektów i głos pacjentów
Podczas konsultacji zwracaliśmy uwagę na znaczenie monitorowania efektów wdrażanych rozwiązań. Istotnym elementem tego procesu może być tworzenie platform wymiany informacji między pacjentami, umożliwiających zbieranie opinii, identyfikowanie powtarzających się problemów i przekazywanie informacji zwrotnej do odpowiednich instytucji.
Takie mechanizmy mogą pomóc w szybszym rozpoznawaniu nieprawidłowości oraz lepszym dostosowywaniu działań naprawczych do rzeczywistych potrzeb osób korzystających z systemu ochrony zdrowia. Warunkiem ich skuteczności jest jednak zapewnienie, że zgłaszane uwagi będą analizowane, a wnioski przełożą się na konkretne działania.
Równie ważna jest komunikacja – jasna, otwarta i empatyczna. Pozwala budować zaufanie, ułatwia wzajemne zrozumienie i pomaga pacjentom aktywnie uczestniczyć w procesie leczenia.
Strategia, która powinna przynieść realne zmiany
Perspektywa lat 2027–2037 oznacza długofalowe zobowiązanie do budowania bezpieczniejszego systemu ochrony zdrowia. Skuteczność strategii będzie zależała nie tylko od przyjętych założeń, lecz przede wszystkim od ich realizacji, monitorowania i gotowości do reagowania na problemy zgłaszane przez pacjentów.
Dla Fundacji Urszuli Jaworskiej ważne jest, aby bezpieczeństwo pacjenta nie pozostało jedynie deklaracją, ale stało się codziennym standardem opieki. Oznacza to nie tylko ograniczanie ryzyka zdarzeń niepożądanych, lecz także poszanowanie praw pacjenta, zapewnienie rzetelnej informacji i uwzględnianie jego perspektywy w podejmowanych decyzjach.
Głos pacjentów powinien mieć znaczenie zarówno podczas tworzenia strategii, jak i w trakcie jej wdrażania oraz oceny rezultatów. Tylko dzięki rzeczywistemu partnerstwu instytucji, personelu medycznego i organizacji pacjenckich możliwe będzie budowanie systemu, który uczy się na doświadczeniach pacjentów i skuteczniej odpowiada na ich potrzeby.
Dziękujemy Rzecznikowi Praw Pacjenta za zaproszenie do udziału w konsultacjach i możliwość przedstawienia perspektywy organizacji pacjenckiej w dyskusji o przyszłości bezpieczeństwa pacjentów w Polsce.
Autor: Ewa Pląsek Data: 29/10/2026 r. Widzisz błąd? Napisz: sebastian.gawlik[@]fundacjauj.pl
Przy tworzeniu tej treści posiłkowaliśmy się narzędziami AI zgodnie z przyjętymi przez Fundację zasadami korzystania ze sztucznej inteligencji.
Komentarze